Эксперт по бизнес-обучению

Казань

от 50 000  руб.

Компания "Банк Русский Стандарт" Обязанности: Составление и проведение тренингов по сервисным услугам (сервис, продажи); Анализ диалогов сотрудников; Выявление потребности в мастер классах, обучениях; Работа с методическим материалом; Составление и корректировка презентаций. Требования: Опыт работы от года; Высшее образование, желательно факультет психологии;...

Менеджер отдела контроля качества (Специалист по предоставлению ОС)

Казань

от 50 000  до 60 000 руб.

Компания "АкадемСити" Задачи: Разработка, описание, внедрение и оптимизация процессов обработки обращений, формирование единой базы знаний, скриптов ответов, внесение предложений по обучению, доработке скриптов, инструкций. Регулярная обратная связь менеджерам по продажам. Организация и проведение групповых занятий по обучению и развитию техник продаж. Предоставление...